Manual de Usuario
Buses de Acercamiento

Universidad Nacional Andrés Bello

Sede Casona Las Condes

Guía para Estudiantes
Acceso a la aplicación
https://www.yanguasgestion.cl/Casona

Contenido

1
Ingresar a la aplicación
2
Pantalla de inicio
3
Cómo hacer una reserva
4
Mis reservas
5
Código QR — Cómo subir al bus
6
Ubicación del bus en tiempo real
7
Recuperar contraseña
8
Sistema de penalización
9
Instalación en el celular (PWA)
¿Qué es esta aplicación?
Disponible en celular y navegador web

Esta app te permite reservar un cupo en los buses de acercamiento de entrada y salida de la UNAB Casona Las Condes. Puedes instalarla en tu celular como una aplicación nativa (sin necesidad de descargarla desde una tienda), y también funciona sin conexión a internet una vez que inicias sesión.

1
Ingresar a la aplicación
Acceso con RUT y contraseña
  • 1
    Abre la aplicación

    Ingresa desde el enlace entregado por la universidad, o abre el ícono si ya la instalaste en tu celular.

  • 2
    Escribe tu RUT

    Ingrésalo en formato 12.345.678-9 (con puntos y guion). El campo lo formatea automáticamente.

  • 3
    Escribe tu contraseña

    La contraseña inicial fue enviada a tu correo al momento de registrarte.

  • 4
    Presiona "Ingresar"

    Si los datos son correctos, serás redirigido al inicio. Si hay un error, revisa tu RUT y contraseña.

⚠️ Cuenta bloqueada: Si ves el mensaje "Usuario inactivo", contacta al administrador. Tu cuenta puede haber sido desactivada.
💡 Tip: ¿Olvidaste tu contraseña? Toca el enlace "¿Olvidaste tu contraseña?" en la pantalla de login. Ver sección 7 de este manual.
YANGUAS Buses de Acercamiento UNAB Casona Las Condes Iniciar Sesión Ingresa tus credenciales RUT 12.345.678-9 Contraseña •••••••••• Ingresar ¿Olvidaste tu contraseña?
2
Pantalla de inicio
Tu punto de partida después de iniciar sesión
Hola, María 👋 ¿Qué deseas hacer? Mis Reservas Reservas activas de hoy y mañana Reservar Agendar bus de entrada o salida

Luego de iniciar sesión llegarás al inicio, donde tienes acceso a las dos funciones principales de la app.

  • R
    Mis Reservas

    Muestra tus reservas activas de hoy y mañana. Desde aquí puedes ver el QR, ver el bus en el mapa o cancelar.

  • +
    Reservar

    Permite agendar un nuevo bus de entrada o salida. Esta opción solo aparece si no estás bloqueado.

⚠️ Aviso de penalización: Si tienes no-shows acumulados, aparecerá un mensaje de advertencia en esta pantalla. Si llegas al límite, el botón "Reservar" desaparecerá y no podrás hacer nuevas reservas. Ver sección 8.
3
Cómo hacer una reserva
Paso a paso para agendar tu bus
  • 1
    Selecciona la fecha

    Elige Hoy o Mañana. Los servicios se muestran hasta el fin del día siguiente.

  • 2
    Elige el tipo de bus

    🔵 Entrada — bus hacia la universidad.
    🔴 Salida — bus de regreso a casa.

  • 3
    Selecciona la ruta

    Si hay más de una ruta disponible, aparecerán como botones. Si solo hay una, se selecciona automáticamente.

  • 4
    Elige el horario

    Se muestran los cupos disponibles. Los horarios llenos aparecen deshabilitados.

  • 5
    Confirma la reserva

    Toca "Confirmar Reserva". En pocos segundos serás redirigido a Mis Reservas.

✅ Reglas:
  • Solo puedes tener 1 reserva de entrada y 1 de salida por día.
  • Solo se muestran horarios desde 30 min después de ahora.
  • Si ya tienes reserva del mismo tipo para esa jornada, no se muestran más horarios.
Reservar Bus FECHA Hoy (13 Abr) Mañana (14 Abr) TIPO 🔵 Entrada 🔴 Salida HORARIOS DISPONIBLES BUS-01 07:30 12 cupos BUS-02 08:00 5 cupos BUS-03 08:30 Lleno Confirmar Reserva ← Volver al inicio
4
Mis Reservas
Ver, gestionar y cancelar tus reservas activas
Mis Reservas 🔵 Entrada — Lun 13 Abr Av. Apoquindo — Las Condes Horario: 07:30 Embarque: BUS-01 👆 Toca para ver QR Cancelar 🔴 Salida — Lun 13 Abr Av. Apoquindo — Las Condes Horario: 18:00 Embarque: BUS-05 ⏰ QR disponible desde las 17:30 Cancelar Puedes cancelar hasta 30 min antes del horario ← Volver al inicio

En esta pantalla ves todas tus reservas activas. Cada tarjeta muestra el tipo, fecha, hora, ruta y código de embarque.

  • QR
    QR disponible — tarjeta verde

    El borde se marca en verde y aparece el botón "Toca para ver QR". Toca la tarjeta para ver el código. Disponible desde 30 min antes hasta 30 min después del horario.

  • ⏰
    QR pendiente

    Muestra la hora desde la que estará disponible, por ejemplo: "QR disponible desde las 17:30".

  • ✕
    Cancelar reserva

    Toca "Cancelar" en la tarjeta. Se pedirá confirmación. Solo disponible hasta 30 minutos antes del horario del bus.

⚠️ Importante: Si no cancelas y no te presentas al bus, se registra como un no-show, lo que afecta tu cuenta (ver sección 8).
5
Código QR — Cómo subir al bus
Presenta el QR al conductor para validar tu reserva
  • 1
    Abre la tarjeta de reserva

    En "Mis Reservas", toca la tarjeta cuando aparezca en verde con el mensaje "Toca para ver QR".

  • 2
    Se muestra tu código QR

    Verás tu nombre, RUT, el código de embarque, la hora y el tipo de bus (Entrada/Salida).

  • 3
    Presenta el QR al conductor

    Muestra la pantalla al subir al bus. El conductor escaneará el código para validar tu reserva.

⏱ Ventana de validez del QR:
  • Desde 30 minutos antes del horario del bus.
  • Hasta 30 minutos después del horario.
  • Fuera de ese rango, el QR no estará disponible.
📱 Mantén la pantalla activa: Evita que el celular se bloquee mientras el conductor escanea el QR.
María González 12.345.678-9 BUS-01 07:30 Bus de Entrada lunes 13 de abril 2026 ⏰ QR válido hasta las 08:00 📍 Ver ubicación del bus
6
Ubicación del bus en tiempo real
Sigue el recorrido del bus en el mapa
BCDF-23 🧑‍✈️ Juan Pérez 45 km/h 📍 Av. Apoquindo 7550, Las Condes 07:21:34 🚌 © OpenStreetMap ← Volver

Mientras el QR esté activo, puedes ver en tiempo real dónde está el bus en el mapa.

  • 1
    Accede desde Mis Reservas o desde la pantalla del QR

    Toca el botón "📍 Ver ubicación del bus" cuando el QR esté disponible.

  • 2
    El mapa se actualiza automáticamente

    La posición del bus se refresca cada 2 segundos. El ícono 🚌 se mueve conforme el bus avanza.

  • 3
    Información del vehículo

    En la parte superior ves la patente del bus, el nombre del conductor, la velocidad actual y la calle donde se encuentra.

📡 Hora de última actualización: La pantalla muestra la hora exacta del último dato GPS recibido, para que sepas si la información está al día.
7
Recuperar contraseña
Proceso de 2 pasos por email
  • 1
    Toca "¿Olvidaste tu contraseña?"

    El enlace está debajo del botón "Ingresar" en la pantalla de login.

  • 2
    Ingresa tu email registrado

    Debe ser el correo que tienes asociado a tu cuenta. Presiona "Enviar código".

  • 3
    Revisa tu correo

    Recibirás un código de 6 dígitos. Tienes 15 minutos para usarlo antes que expire.

  • 4
    Ingresa el código y tu nueva contraseña

    Escribe el código de 6 dígitos, tu nueva contraseña y confírmala. Mínimo 4 caracteres.

  • 5
    Presiona "Cambiar contraseña"

    Si todo es correcto, podrás iniciar sesión inmediatamente con tu nueva contraseña.

⚠️ El código expira en 15 minutos y es de uso único. Si no lo recibes, revisa tu carpeta de spam o solicita uno nuevo.
Recuperar Contraseña Ingresa tu email registrado Email maria@unab.cl Enviar código ↓ Ingresa el código Revisa tu email — 6 dígitos Código 483921 Nueva contraseña •••••••• Cambiar contraseña
8
Sistema de penalización
Qué pasa si no usas tu reserva

Cuando reservas un bus y no te presentas (sin cancelar previamente), se registra como un no-show. El sistema lleva un conteo de los últimos 30 días.

No-shows en los últimos 30 días Estado Qué ocurre
0 Sin problemas Puedes reservar con total normalidad.
1 — 2 Advertencia Aparece un aviso amarillo en el inicio. Todavía puedes reservar, pero ten cuidado.
3 o más Bloqueado No puedes hacer nuevas reservas. El botón "Reservar" desaparece del inicio. Debes contactar al administrador para que te desbloquee.
⚠️ ¿Cuándo se cuenta un no-show?
Una reserva activa que no fue validada (el QR no fue escaneado) y cuyo bus ya salió hace más de 30 minutos.
✅ ¿Cómo evitar penalizaciones?
Si no vas a usar el bus, cancela tu reserva antes de 30 minutos del horario. Las reservas canceladas no cuentan como no-show.
Ejemplo visual — Pantalla de inicio según estado:
SIN PROBLEMAS
Hola, María 👋
Mis Reservas
Reservar ✓
ADVERTENCIA
⚠️ Tienes 2 inasistencias. Ten cuidado.
Mis Reservas
Reservar ✓
BLOQUEADO
🚫 Cuenta bloqueada por inasistencias.
Mis Reservas
Reservar ✗
9
Instalación en el celular
Instala la app sin pasar por la App Store o Play Store
iPhone (Safari)
  • 1
    Abre la app en Safari

    Asegúrate de usar Safari, no Chrome u otro navegador.

    https://www.yanguasgestion.cl/Casona

  • 2
    Toca el botón de compartir

    Es el ícono de cuadrado con flecha hacia arriba, en la barra inferior.

  • 3
    Selecciona "Agregar a pantalla de inicio"

    Desliza la lista de opciones y toca esta opción.

  • 4
    Confirma tocando "Agregar"

    La app aparecerá como ícono en tu pantalla de inicio.

A
Android (Chrome)
  • 1
    Abre la app en Chrome

    Navega al siguiente enlace en Google Chrome:

    https://www.yanguasgestion.cl/Casona

  • 2
    Toca el menú (⋮)

    Los tres puntos en la esquina superior derecha.

  • 3
    Selecciona "Agregar a pantalla de inicio"

    También puede aparecer como "Instalar app" con un banner automático en la parte inferior.

  • 4
    Confirma la instalación

    La app se agregará a tu pantalla de inicio y funciona como una app nativa.

📶 Funciona sin internet: Una vez instalada, la app guarda tu sesión y puede funcionar offline para consultar tus reservas guardadas. Para hacer nuevas reservas necesitas conexión.
🚌
¿Necesitas ayuda?
Contacta al administrador de la plataforma o acércate a la oficina de transportes de la universidad.
Manual de Usuario — Buses de Acercamiento UNAB Casona Las Condes